两件衣鞋任意洗(一件衣服一双鞋）衣服包含羽绒服、毛呢大衣、风衣、棉服等，鞋子包含皮鞋、运动鞋、部分绒面鞋 该服务取/送件上门前会电话沟通，约定上门时间。因各个区域管辖制度不同，如允许物流收派员可上门取件；若不允许，物流收派员会联系用户沟通协商物品存放地点。 该服务采用专业的消毒流程，收到包裹后静置消毒5小时，定时高温烘干消毒，紫外线杀菌等多道消毒工序来呵护您的爱衣 衣物洗涤完毕后经检查合格使用自动塑封机进行防尘袋包装，再装入定制纸箱中胶带封装。 【下列衣服不在套餐内】 1、皮草类、真丝/蚕丝类、特殊涂层类、旗袍、婚纱/礼服； 2、奢侈品品牌、带五金配件装饰的衣服； 3、有明星/球星/作家等签名衣服或有其他特殊个人含义的衣物； 4、衣物/鞋靴购买价值超2000元的衣物不可使用此套餐。 【补价/退费项目】 1、加鹅绒，蒙口，北面等轻奢品牌羽绒服需补差价，具体补价以工厂联系的价格为准; 2、奢侈品衣鞋如需清洗按照奢侈品品牌的洗护价格来定，不同品牌之间（价值的不同）洗护价格会有差异 以上建议您提前告知售前客服，工厂签收后判断无法清洗的衣鞋经和用户沟通若表示放弃清洗，会随订单其他洗好的衣物一起发回，收货后您可联系客服退还部分的洗涤费。 【洗护时效】 1、该服务时效为7-10天，含鞋靴订单时效为10-15天。如遇洗涤旺季，为了保证洗涤质量和效果，洗涤时效在15天左右。 2、若您对时效有特殊要求可详询客服。在工厂非旺季的情况下可适当加急处理，该加急服务不产生额外费用；旺季时期订单暂无法做加急处理。 【售后保障】 遇到洗涤效果差、衣物错/漏发等售后问题请在签收后72h内联系在线客服，我们将尽快为您解决。 【取送范围】 全国范围与顺丰快递同步，顺丰能取件的地方用户均可下单洗护。 【关于包装】 送洗的脏衣请进行简单包装(该包装不会送回，如该脏衣包装需寄回请提前联系客服)，衣物完成洗涤送回时使用专用包装箱。 【其他事项】 1、由快递免费上门取送全程包邮。 2、取送地址：覆盖所有行政区(同顺丰覆盖范围)。 3、任意洗套餐须一次性使用完毕，不可拆分使用。 4、若实际送洗衣物数量少于套餐数量，则按照实际数量对应的套餐收费，退还差价。 5、若实际送洗数量多于套餐数量，则按照已购套餐均价，补充差价。 6、如购买混搭套餐衣服鞋子任意洗，可选择全洗衣服或者全洗鞋子。