衣物不论长短，如：2件羽绒服，1双雪地靴 【无接触取送】：取送上门前电话沟通，约定指定地点小哥距您1.5米放置包裹 【衣物灭菌】：专业环保消毒剂，外加定时高温烘干消毒，呵护您的爱衣 【密封包装】：合格衣物经过自动塑封机一次性无菌防尘袋包装，再装入一次性定制纸箱中胶带密封 【下列衣服不在套餐内】 1、羊剪绒、皮草、皮衣、带真皮/PU皮类装饰的衣服； 2、旗袍、婚纱/礼服、真丝、蚕丝、特殊涂层类衣服； 3、明星签名衣服、奢侈品、带五金配件装饰的衣服； 4、价值超2000元的贵重衣物不可使用此套餐（可补价）。 【补价项目】 1、加拿大鹅羽绒服需补差价35元/件 2、奢侈品衣鞋(价值超过2000元)需要按精洗135/件补差价（价值超过一万元的暂不服务） 以上建议您提前告知客服，工厂实际判断不能洗的，衣鞋随单退回，收货后您联系客服退还洗涤费。 【洗护时效】(不含物流取送时间) 1、旺季洗涤时效为5-7天左右，为了保证洗涤质量和效果：有顽固污渍、需要手洗、悬挂晾干的衣物需要增加2-3天。 2、夏季衣服类洗涤时效为3-5天，含鞋靴订单洗涤时效为5-7天。 3、对时效有特殊要求的详询客服。暂无付费催单业务。 【售后保障】 遇到没洗干净/漏发等问题请勿担心，一定要联系大鲸洗在线客服，我们将为您解决。 【取送范围】 顺丰免费上门取衣，快递免费送回！取送地址覆盖京津冀区域(北京、天津、河北），江浙沪皖区域（上海、浙江、江苏，安徽），珠三角区域（广东、深圳）， 湖南，湖北，河南，四川，重庆，陕西地区。 【关于包装】 请简单包装(会丢弃)，送回时大鲸洗会有专用包装箱。 【其他事项】 1、由顺丰免费上门 取送全程包邮，上门时会出示相关凭证（如工作证）等 2、温馨提示：该店为大鲸洗合作快递收衣店，无洗涤设备，不能提加急服务，快递点配送期间有可能没人，不建议直接到店。 3、取送地址：覆盖所有行政区(同顺丰覆盖范围) 4、任意洗套餐须一次性使用完毕，不可拆分使用； 5、若实际送洗衣物数量少于套餐数量，则按照实际数量对应的套餐收费，退还差价。 6、若实际送洗数量多于套餐数量，则按照已购套餐均价，补充差价。