服务保障： 1.7S洗护流程，中央工厂专业养护，意大利进口设备，每道工序柠檬都精心呵护。 2.顺丰速递，极速上门。柠檬作为顺丰在洗衣行业排他性合作伙伴，您的衣物将全程使用顺丰速递，免邮哦！ 服务须知： 1.洗护周期：洗护熨烫，预计5-7天(不含物流取送时间)；其中2月-5月是洗护旺季，洗护周期会在原基础上增加1-3天； 2.物流上门时长：2小时内（因顺丰17:20之后只发不收，故17:20之后的订单，顺丰将次日上门取件，17:20之前的订单当日上门收取。） 3、下单后，衣服将由顺丰小哥送到工厂，由专业的师傅进行分拣。如分拣后衣物与下单类别不匹配，需补其中差价。若顾客不认可此差价，工厂将原物退洗！ 服务流程： 网上下单-顺丰上门取衣-入场分拣-分类7S洗护-质检-包装出库-顺丰送回-确认收货。 下单后各地顺丰小哥上门收取物品送至中央工厂（南京、杭州、西安、天津、合肥、徐州、北京、大连、苏州、东莞、武汉、扬州、福州）

两件衣鞋任意洗(一件衣服一双鞋）衣服包含羽绒服、毛呢大衣、风衣、棉服等，鞋子包含皮鞋、运动鞋、部分绒面鞋 该服务取/送件上门前会电话沟通，约定上门时间。因各个区域管辖制度不同，如允许物流收派员可上门取件；若不允许，物流收派员会联系用户沟通协商物品存放地点。 该服务采用专业的消毒流程，收到包裹后静置消毒5小时，定时高温烘干消毒，紫外线杀菌等多道消毒工序来呵护您的爱衣 衣物洗涤完毕后经检查合格使用自动塑封机进行防尘袋包装，再装入定制纸箱中胶带封装。 【下列衣服不在套餐内】 1、皮草类、真丝/蚕丝类、特殊涂层类、旗袍、婚纱/礼服； 2、奢侈品品牌、带五金配件装饰的衣服； 3、有明星/球星/作家等签名衣服或有其他特殊个人含义的衣物； 4、衣物/鞋靴购买价值超2000元的衣物不可使用此套餐。 【补价/退费项目】 1、加鹅绒，蒙口，北面等轻奢品牌羽绒服需补差价，具体补价以工厂联系的价格为准; 2、奢侈品衣鞋如需清洗按照奢侈品品牌的洗护价格来定，不同品牌之间（价值的不同）洗护价格会有差异 以上建议您提前告知售前客服，工厂签收后判断无法清洗的衣鞋经和用户沟通若表示放弃清洗，会随订单其他洗好的衣物一起发回，收货后您可联系客服退还部分的洗涤费。 【洗护时效】 1、该服务时效为7-10天，含鞋靴订单时效为10-15天。如遇洗涤旺季，为了保证洗涤质量和效果，洗涤时效在15天左右。 2、若您对时效有特殊要求可详询客服。在工厂非旺季的情况下可适当加急处理，该加急服务不产生额外费用；旺季时期订单暂无法做加急处理。 【售后保障】 遇到洗涤效果差、衣物错/漏发等售后问题请在签收后72h内联系在线客服，我们将尽快为您解决。 【取送范围】 全国范围与顺丰快递同步，顺丰能取件的地方用户均可下单洗护。 【关于包装】 送洗的脏衣请进行简单包装(该包装不会送回，如该脏衣包装需寄回请提前联系客服)，衣物完成洗涤送回时使用专用包装箱。 【其他事项】 1、由快递免费上门取送全程包邮。 2、取送地址：覆盖所有行政区(同顺丰覆盖范围)。 3、任意洗套餐须一次性使用完毕，不可拆分使用。 4、若实际送洗衣物数量少于套餐数量，则按照实际数量对应的套餐收费，退还差价。 5、若实际送洗数量多于套餐数量，则按照已购套餐均价，补充差价。 6、如购买混搭套餐衣服鞋子任意洗，可选择全洗衣服或者全洗鞋子。

亲看到商品进店联系客服维修或者安装描述一定要详细有图片说明 客服会用最简单易懂的方式给您解答在综合给您报价双方确定后上门维修 服务内容： 1.马桶上水角阀，水池混水龙头，单水龙头，混水阀等更换安装。 2.正常更换就是标注价格。如果多个安装已客服报价为准。 3如特殊情况比如洗手盆 洗菜盆水龙头无法拆卸需拆台盆更换水龙头需增加费用。已现场师傅报价为准。 服务保障： 此服务是维修安装费用，材料需要业主提供，或者师傅上门成本价代买。 保障期150天（人为损坏不在保修范围内） 服务说明： 此费用为最基础服务费，实际收费要根据具体情况给出报价； 服务价格不包含所需原材料费用。

疫情期间需要协商时间，可以后台咨询或者致电。 联系客服描述一下您的需求 客服会给您报价 标注价格不是实际价格哦最终已客服报价为准。 服务内容： 洁具卫浴五金件等家庭安装； 卫浴花洒，地漏，厨卫水龙头，洗手盆，洗菜池.马桶.浴室柜.五金挂件等。 服务保障： 此服务是维修安装费用，材料需要业主提供，或者师傅上门成本价代买。 保障期150天（人为损坏不在保修范围内） 服务说明： 此费用为最基础服务费，实际收费要根据具体情况给出报价； 服务价格不包含所需原材料费用。 您下单以后会有客服尽快联系您.具体价格以客服报价为准。

含：羽绒服或羊毛大衣 风衣 精洗 1.服务流程：客户下单 - 顺丰小哥上门 - 收到核对 - 清洗护理 -寄回客户 - 完成服务 【洗护时效】 1、该服务时效为入场后7-10天左右，含鞋靴订单时效为入场后10-15天。如遇洗涤旺季，为了保证洗涤质量和效果，洗涤时效在15天左右。 2、若您对时效有特殊要求可详询客服。在工厂非旺季的情况下可适当加急处理，该加急服务不产生额外费用；旺季时期订单暂无法做加急处理。 【售后保障】 遇到洗涤效果差、衣物错/漏发等售后问题请在签收后72h内联系在线客服，我们将尽快为您解决。 【取送范围】 全国范围与顺丰快递同步，顺丰能取件的地方用户均可下单洗护。 【关于包装】 送洗的脏衣请进行简单包装(该包装不会送回，如该脏衣包装需寄回请提前联系客服)，衣物完成洗涤送回时使用专用包装箱。 【其他事项】 1、由快递免费上门取送全程包邮。 2、取送地址：覆盖所有行政区(同顺丰覆盖范围)。 3、任意洗套餐须一次性使用完毕，不可拆分使用。 4、若实际送洗衣物数量少于套餐数量，则按照实际数量对应的套餐收费，退还差价。